Unser Service für Sie
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Wir lassen Sie nicht alleine – mit Rat und Tat stehen wir Ihnen zur Verfügung und bieten Ihnen den kompletten Service rund um unsere Produkte – auch nach der Lieferung. Viele unserer Kunden betreten im Bereich aufblasbarer Werbung oder Hüpfburgen Neuland, andere hatten schon einmal Berührungspunkte und einige wiederum sind bereits „alte Hasen“ und langjährige Kunden bei uns. Sie wissen, dass neben der Qualität auch die ausführliche Beratung vor dem Kauf sowie der Service rund um das Produkt von immenser Bedeutung sind. Wir stehen jederzeit gerne für Sie zur Verfügung!
Beratung – zuverlässig und kompetent
Wir wissen, dass unsere Kunden sehr unterschiedliche Ansprüche und Anforderungen haben. Daher bieten wir Ihnen eine professionelle Beratung – kostenlos, unverbindlich und kompetent. Wir sprechen im Team über Ihre Wünsche und Anforderungen, um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden - mit viel Fantasie, Kreativität und Know-How. Sie erhalten von uns ein kostenloses und unverbindliches Angebot ohne versteckte Kosten für Ihre Hüpfburg oder Ihr Inflatable. Während der gesamten Projektphase erhalten Sie eine individuelle Betreuung durch unser Team.
Leistungen während des Kaufes – eindeutig und verlässlich
Bei Auftragserteilung erstellen wir für Sie eine Visualisierung zu Ihrem aufblasbaren Eventmodul – selbstverständlich ist diese Zeichnung im Preis bereits enthalten. Sie haben somit die Möglichkeit, ganz genau zu prüfen, ob Ihre Wünsche korrekt umgesetzt wurden und können jederzeit korrigierend eingreifen. Die Fertigung erfolgt erst nach Freigabe durch Sie als Kunden – in bester Qualität und zu einem optimalen Preis-Leistungsverhältnis. Wir liefern Ihre Hüpfburg oder Ihr aufblasbares Objekt zuverlässig – auch bei knappen Terminen!
Reparatur und Instandhaltung – fachkundig und mit angemessenem Aufwand
Unsere Hüpfburgen und aufblasbaren Spielmodule erfüllen ebenso wie unsere Inflatables hohe Qualitätsstandards. Dennoch kann es bei hektischen Einsätzen oder nach langjähriger Benutzung natürlich zu Defekten kommen, welche wir gerne für Sie reparieren – im Garantiefall selbstverständlich kostenlos, ansonsten zu einem fairen Preis. Unsere fachkundigen Mitarbeiter entscheiden je nach Schadensbild, welche Reparaturmethode angewandt wird. Selbstverständlich geben wir Ihnen bei kleinen Defekten auch gerne Anleitungen, wie Sie den Schaden selbst beheben und somit Kosten sparen können.
Reparatur bei Fremdfabrikaten – immer in gutem Kosten-Nutzenverhältnis
Sollte es sich bei Ihrem Objekt um ein Fremdfabrikat handeln, prüfen wir gerne die Reparaturmöglichkeit. Gerade bei chinesischer Ware – seien es Hüpfburgen oder Blow-Ups – wird oftmals an der Qualität des Materials und der Verarbeitung gespart, sodass Kosten und Nutzen bei einer Reparatur sorgsam abgewägt werden müssen. Alle Reparaturen, welche die Lebensdauer Ihrer Hüpfburg oder Ihres aufblasbaren Spielmoduls deutlich erhöhen, werden professionell von uns umgesetzt!
Sicherheitsprüfung nach EN 14960 – Sicherheit auch nach vielen Jahren Einsatz
Hüpfburgen und Spielmodule müssen nach EN14960 regelmäßig geprüft werden. Dies umfasst nicht nur die Prüfung vor dem Einsatz, zum Beispiel die Kontrolle der Unversehrtheit der Hüpfburg und Korrektheit des Aufstellortes, sondern auch eine genauere jährliche Sichtprüfung. In unserer Betriebsanleitung für Hüpfburgen und aufblasbare Spielmodule finden Sie selbstverständlich alle relevanten Punkte – zum Aufstellen ebenso wie zum Kontrollieren. Prüfprotokolle geben Ihnen die Möglichkeit, alle Punkte zu checken und zu dokumentieren. Gerne übernehmen wir die jährliche Prüfung Ihres Eventmoduls für Sie, wenn Sie dies bevorzugen. Wir kontrollieren alle geforderten Punkte fachkundig.
Reinigung & Pflege – schonend und professionell
Reinigung und Pflege sind nicht nur die Grundvoraussetzung für eine lange Haltbarkeit von aufblasbaren Objekten sowie Hüpfburgen und Spielmodulen, auch Ihr Marketingauftritt wird noch positiver bei Ihren Kunden in Erinnerung bleiben, wenn die Objekte gepflegt sind. Wir bieten Ihnen die fachmännische Grundreinigung - schonend und professionell.
Einlagerung & Logistik – unser Komplettservice für Sie
Wir haben ein großes und umfangreiches Lager, in welchem wir auch Ihr Produkt einlagern können. Wir übernehmen jegliche Logistik wie Auslagerung und Versand zu Ihrem Event sowie Einlagerung samt Wareneingangsprüfung für Sie.
Transport mit zuverlässigen Partnern – schnell und sicher
Wir arbeiten mit den schnellsten und zuverlässigsten Logistikern Europas zusammen, welche Ihre Ware sicher an die gewünschte Lieferadresse bringen. Selbstverständlich ist Ihr Inflatable dabei versichert. Auf Wunsch liefern wir auch mit Avisierung, per Express oder Overnight!